A Sertic faz a divulgação dessa Política comprovando a obrigação da companhia com a Privacidade e Proteção de Dados de quem interage em nossos sites. As referências desta Política têm como base a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
1. Introdução
2. Finalidade
3. Âmbito desta Política
4. Informações que você nos fornece
5. Informações que coletamos de você em nossos sites
6. Informações coletadas a partir de outras fontes
7. Como utilizamos as informações que coletamos
8. Compartilhamento de informações coletadas
9. Outras informações importantes sobre privacidade
10. Como exercer seus direitos de proteção de dados
11. Dados pessoais de menores
12. Alterações a esta Política
13. Entre em contato conosco
Esta Política detalha o nosso compromisso com a proteção da privacidade das pessoas que:
A. Visitam nossos sites ou pessoas que nos solicitam contato por meio dos nossos formulários on-line na Internet;
B. Participe ou cadastre-se para participar de campanhas e/ou promoções, eventos patrocinados ou outros eventos dos quais a Sertic participa.
Para os fins desta Política, o termo “Sites” refere-se coletivamente as páginas www.sertic.com.br, www.cisescolar.com.br, www.stabilo.com/br, www.uniball.com.br, www.eagle.sertic.com.br, www.posca.com.br bem como a sites de promoção que a Sertic opera e que dispõem de links para esta Política.
Esta Política descreve como a Sertic coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais fornecidos por você. Ela também descreve suas opções relacionadas ao uso, acesso e correção dos seus dados pessoais.
A Sertic, em linha com as melhores práticas de mercados e com o quanto disposto na Lei Geral de Proteção de Dados, expressa o seu comprometimento na adoção de medidas para tutelar as informações fornecidas por seus clientes e demais usuários nos meios digitais, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade. Dessa maneira, institui a Política de Privacidade da Sertic (“Política”).
A Política tem por finalidade estabelecer regras e procedimentos para a coleta, tratamento e guarda de informações e/ou dados pessoais obtidos no exercício de suas atividades empresariais especificamente, aqueles coletados nos sites.
Aplicações desta Política:
Para todos os sites da Sertic e SAC.
Quando esta política não se aplica – sites de terceiros:
Nossos sites podem conter links para outros sites. As práticas de informação e o conteúdo desses outros sites são regidos pelas declarações de privacidade desses sites. Recomendamos revisar as declarações de privacidade de qualquer outro site a fim de entender suas práticas de informação.
Quando esta Política não se aplica – Dados do serviço:
Com a exceção das Informações da conta e outras informações que coletamos em relação ao seu cadastro ou autenticação em nossos sites e promoções, esta Política não se aplica às nossas práticas de segurança e privacidade em relação aos dados eletrônicos, texto, mensagens, comunicações ou outros materiais enviados e armazenados por você dentro dos meios digitais.
Informações de registro e conta:
Solicitamos e podemos coletar dados pessoais a seu respeito, bem como certas informações relacionadas a promoções, ao cadastrar uma conta para acessar ou utilizar um ou mais dos nossos serviços e/ou promoções.
Baseamos o processamento dos seus dados pessoais nos nossos interesses legítimos, para oferecer a você a funcionalidade necessária durante a utilização do(s) nosso(s) serviço(s).Nos referimos a qualquer informação acima descrita como “Informações da Conta” para efeitos desta Política. Ao fornecer-nos voluntariamente Informações da conta, você declara que é o proprietário de tais dados pessoais ou tem de outra forma o consentimento necessário para fornecê-los para nós.
Outros envios:
Solicitamos e podemos coletar seus dados pessoais quando você envia formulários on-line em nossos sites ou quando usa recursos interativos dos sites, como a participação em webinars, pesquisas, promoções e sorteios. Processamos os seus dados pessoais para cumprir o nosso contrato com você quanto ao uso dos nossos sites e serviço(s) e para cumprir as nossas obrigações no âmbito do Contrato de Serviço. Para os casos em que não celebramos o Contrato de Serviço, baseamos o processamento de seus dados pessoais segundo nossos interesses legítimos para operar e administrar os nossos sites e para oferecer o conteúdo acessado e solicitado por você.
Informações do participante:
Solicitamos e podemos coletar dados pessoais quando de sua inscrição ou participação em promoções ou eventos, no intuito de facilitar sua inscrição ou participação na promoção e/ou evento, inclusive o envio de comunicados pertinentes a você.
Cookies e outras tecnologias de rastreio:
Nós e nossos parceiros autorizados podemos utilizar cookies e outras tecnologias de coleta de informações para diversos fins. Essas tecnologias poderão nos fornecer dados pessoais, informações sobre dispositivos e redes que você utiliza para acessar nossos sites e outras informações referentes às suas interações com nossos sites. Para obter informações detalhadas sobre o uso de cookies nos nossos sites e como gerenciar suas configurações de cookies, leia e revise a nossa Política de Cookies, disponibilizada em nossos Sites.
Nossos sites são produzidos, atualizados e administrados por agência de publicidade prestadora de serviços. A administradora poderá utilizar web beacons, tags e scripts nos nossos sites ou em e-mails e outras comunicações eletrônicas que enviamos a você. Isso nos ajuda a fornecer cookies, contar visitas e atividades feitas aos sites, entender o uso e a eficácia da campanha, e determinar se um e-mail foi aberto e aplicado.
Se não desejar que essas informações sejam utilizadas para a finalidade de lhe oferecer anúncios baseados em seus interesses, você pode optar pela desativação do uso dos cookies.
Registros:
Como acontece com a maioria dos sites e serviços fornecidos pela internet, reunimos certas informações e as armazenamos em arquivos de registro quando você interage com nossos sites e serviços. Essas informações incluem endereços de protocolo de internet (internet protocol, IP), bem como tipo de navegador, provedor de serviços de internet, URLs de páginas de referência/saída, sistema operacional, registro de data/hora, informações que você pesquisa, localidade e preferências de idioma e informações de configuração do sistema. Eventualmente, conectamos dados pessoais às informações coletadas em nossos arquivos de registro, conforme necessário para melhorar nossos sites e serviços. Nesses casos, trataríamos as informações combinadas de acordo com esta Política.
Widgets de redes sociais:
Nossos sites incluem recursos de redes sociais como o botão “Curtir” do Facebook, Instagram, TikTok e widgets, como o botão “Compartilhar”. Esses recursos poderão coletar o seu endereço de protocolo da internet (IP), qual página dos sites que você está visitando e, a partir daí, instalar um cookie para permitir que o recurso funcione adequadamente. Os recursos e widgets de redes sociais são hospedados por terceiros ou diretamente nos sites. As suas interações com esses recursos são regidas pela Declaração de Privacidade das empresas que oferecem os serviços.
Normalmente coletaremos seus dados pessoais somente quando precisarmos deles para cumprir um determinado objetivo (p. ex., campanhas, promoções e atendimento ao cliente), em que o processamento é do nosso interesse legítimo e não se anula pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais, ou mediante seu consentimento. Em alguns casos, também poderemos ter a obrigação judicial de coletar seus dados pessoais.
Se pedirmos que você forneça dados pessoais para cumprir uma obrigação judicial ou para firmar um contrato com você, esta informação será claramente comunicada no momento relevante e avisaremos se o fornecimento de seus dados pessoais é obrigatório ou não (assim como as possíveis consequências em caso de não fornecimento).
Da mesma forma, se coletarmos e usarmos seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos (ou de terceiros), no momento devido comunicaremos a você, com clareza, os motivos do uso de seus dados pessoais. Se processarmos dados pessoais com o seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre o fundamento jurídico que nos ampara para coletarmos e usarmos seus dados pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato na seção “Contato” abaixo.
Prestadores de serviços terceirizados:
Compartilhamos informações, inclusive dados pessoais, com prestadores de serviços terceirizados que fornecem hospedagem e manutenção dos nossos sites, backup, armazenamento, análises e outros serviços. Esses prestadores de serviços terceirizados poderão acessar ou processar seus dados pessoais com a finalidade de nos fornecer esses serviços. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem os dados pessoais que compartilhamos com eles para fins de marketing ou qualquer outro fim que não seja em conexão com os serviços que eles nos fornecem.
Também podemos compartilhar informações agregadas e/ou anonimizadas em relação ao seu uso dos Serviços com terceiros, para propósitos de marketing, com base em nosso interesse legítimo de desenvolver e promover serviço(s). Contudo nunca identificaríamos você como a fonte das informações.
Conformidade com leis e solicitações de autoridades legais; proteção de nossos direitos:
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais em resposta a solicitações válidas das autoridades públicas, inclusive para cumprir exigências de segurança nacional ou aplicação da lei. Podemos divulgar dados pessoais para responder a intimações, ordens judiciais ou processos judiciais, ou para estabelecer ou exercer nossos direitos, ou nos defender contra reivindicações judiciais. Também podemos compartilhar essas informações se acreditarmos serem necessárias para investigar, prevenir ou tomar providências frente a atividades ilícitas, suspeitas de fraude, situações que envolvam possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações ao nosso Contrato de Serviço ou de outra forma, conforme exigido por lei.
Retenção de dados
Quando a Sertic for a controladora dos dados pessoais (p. ex., dados pessoais relacionados a visitantes do site e pessoas que se registram para participar de nossas campanhas), preservaremos os dados pessoais que coletarmos sempre que houver a necessidade comercial legítima para tanto (p. ex., para prestar nossos serviços, possibilitar sua participação em um evento e/ou campanha e cumprir as exigências legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).
Quando não tivermos a necessidade comercial legítima de processar os seus dados pessoais, estes serão excluídos ou agregados ou, se isso não for possível (p. ex., porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos com segurança seus dados pessoais e os manteremos isolados de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
Você tem certas opções disponíveis quando se trata dos seus dados pessoais. Abaixo está um resumo dessas escolhas, como exercê-las e quaisquer limitações.
Correção, atualização e remoção de suas informações:
Um indivíduo que busque exercer seus direitos de proteção de dados no que diz respeito aos dados pessoais armazenados ou processados por nós ou terceiros, (inclusive para buscar acesso ou para corrigir, alterar, excluir, exportar ou restringir o processamento dos dados pessoais), deve direcionar sua dúvida ao nosso controlador de dados. Após o recebimento de um pedido para removermos os dados pessoais, responderemos ao pedido no prazo de trinta (30) dias. Preservaremos os dados pessoais que processamos e armazenamos, pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços.
Solicitar que paremos de usar suas informações:
Você poderá solicitar que os seus dados pessoais não sejam mais acessados, armazenados, usados e processados de qualquer outra forma se acreditar que a Sertic, não têm os direitos apropriados para isso.
Você também pode cancelar o uso dos seus dados pessoais para fins de marketing entrando em contato conosco, conforme descrito abaixo. Ao fazer essas solicitações, poderemos precisar de tempo para analisar e atender à sua solicitação.
Desativação de comunicações:
Oferecemos aqueles que fornecerem informações pessoais de contato um meio de escolher como usamos as informações fornecidas. Você pode gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais enviando uma solicitação para privacidade@sertic.com.br.
Outros direitos de proteção de dados:
Se desejar exercer quaisquer outros direitos de proteção de dados que estejam disponíveis sob as leis locais de proteção de dados (como o direito de portabilidade de dados ou de restrição de dados), envie a sua solicitação para privacidade@sertic.com.br e atenderemos ao seu pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Você tem o direito de reclamar com a autoridade local de proteção de dados se não estiver satisfeito com as nossas práticas de proteção de dados.
Você pode desativar algumas mensagens de notificação nas configurações da sua conta.
Não coletamos, intencionalmente, quaisquer dados pessoais de menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não envie dados pessoais por meio dos nossos sites ou serviços. Recomendamos aos pais e responsáveis legais monitorar o uso da internet de seus filhos e ajudar a aplicar esta Política, instruindo seus filhos a jamais informar dados pessoais por meio dos sites ou serviços sem sua permissão. Caso tenha motivos para acreditar que um menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais por meio dos sites ou serviços, entre em contato conosco pelo privacidade@sertic.com.br, e envidaremos todos os esforços comerciais ao nosso alcance para excluir essas informações.
Esta Política pode ser atualizada ocasionalmente para refletir as mudanças nos requisitos legais, regulatórios ou operacionais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para saber das informações mais recentes sobre práticas de privacidade.
Você não será notificado se houver alguma alteração nesta Política. Caso não aceite nenhuma alteração feita a esta Política, interrompa o uso dos sites e serviços.
Qualquer contato, comunicação, reclamação, solicitação dos titulares dos dados pessoais em relação à forma como os seus dados estão sendo tratados, deverão ser dirigidos ao nosso encarregado de dados Inglidi Cardoso Setta, para prestação de esclarecimentos e/ou adoção de medidas referentes ao tratamento de dados pela Sertic, pelo e-mail privacidade@sertic.com.br.
